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Résultats des enquêtes de satisfaction 2019

30 juillet 2020

 

La société SOGEFRA Géomètres-Experts vous remercie d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction client 2019.

 

Cette année l’enquête a été adressée à plus de 600 clients et vous êtes de plus en plus nombreux à rester fidèles à nos services et notre expertise.

 

Cet indicateur de satisfaction est précieux pour la société et l’ensemble de ses collaborateurs. Depuis 20 ans, nous mettons en œuvre tous les moyens pour répondre aux attentes de nos clients et vous accompagner dans vos projets. La démarche qualité de SOGEFRA est une priorité car notre relation préférentielle avec nos clients nous permet d’optimiser et de rendre notre entreprise efficace et gagner également en confiance.

 

Nos objectifs pour cette année est de maintenir le nombre de collaborateurs au sein de la société et de réduire nos délais de livraison tout en conservant le niveau de qualité technique des dossiers. Cette enquête menée au bout et ces échanges sont les meilleures manières de nous améliorer et d’appréhender les problématiques pour les années suivantes.

 

Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre confiance et nous espérons continuer à collaborer avec vous.

 

Télécharger les résultats de l’enquête

 

Ghislain de Boiry

Responsable QSE